1. Responsable del Tratamiento
En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), se informa que el responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través del presente sitio web es:
Titular: Mariángela Pérez Delgado
Marca comercial: Nutrilizz®
Domicilio: Camino de las Cruces 8, 28044, Madrid, España
Correo electrónico: nutrilizz.es@gmail.com
2. Datos que recopilamos
Podemos recopilar las siguientes categorías de datos personales:
a) Datos identificativos
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Nombre y apellidos
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Dirección postal
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Correo electrónico
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Número de teléfono
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b) Datos de facturación y pago
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Dirección de facturación
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Información necesaria para procesar pagos (gestionada directamente por las pasarelas de pago)
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c) Datos de cuenta de usuario (si se crea cuenta en Shopify)
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Credenciales de acceso
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Historial de pedidos
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d) Datos de navegación
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Dirección IP
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Tipo de dispositivo
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Navegador
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Páginas visitadas
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Tiempo de navegación
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Estos datos pueden recopilarse mediante cookies, Google Analytics y Meta Pixel.
3. Finalidad del tratamiento
Los datos personales se tratan con las siguientes finalidades:
-
Gestionar pedidos y compras realizadas en la web.
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Procesar pagos a través de Stripe, PayPal o Klarna.
-
Crear y gestionar cuentas de usuario.
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Atender consultas realizadas a través de formularios de contacto.
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Realizar análisis estadísticos y de comportamiento para mejorar la experiencia de usuario.
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Cumplir con obligaciones legales, fiscales y contables.
4. Base legal del tratamiento
El tratamiento de los datos se basa en:
-
La ejecución de un contrato (gestión de pedidos y compras).
-
El consentimiento del usuario (formularios y cookies).
-
El cumplimiento de obligaciones legales.
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El interés legítimo para mejorar servicios y seguridad de la web.
5. Conservación de los datos
Los datos personales se conservarán:
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Mientras exista relación contractual.
-
Durante los plazos legales exigidos en materia fiscal y contable.
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Hasta que el usuario solicite su supresión cuando proceda.
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Los datos de navegación se conservarán conforme a la política de cookies.
6. Destinatarios y encargados de tratamiento
Para el correcto funcionamiento del sitio web, los datos podrán ser tratados por terceros que actúan como encargados de tratamiento, tales como:
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Shopify (plataforma de comercio electrónico y alojamiento).
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Stripe, PayPal y Klarna (procesamiento de pagos).
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Proveedores de servicios tecnológicos y hosting.
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Empresas de transporte para la gestión de envíos.
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Google Analytics (análisis estadístico).
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Meta Pixel (análisis y optimización publicitaria).
Estos proveedores pueden tratar datos conforme a sus propias políticas de privacidad y bajo las garantías legales correspondientes.
7. Transferencias internacionales
Algunos proveedores tecnológicos como Shopify, Stripe, PayPal, Klarna, Google o Meta pueden realizar transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo.
En estos casos, dichas transferencias se realizan bajo garantías adecuadas conforme al RGPD, como cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
8. Derechos del usuario
El usuario puede ejercer los siguientes derechos:
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Acceso a sus datos personales.
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Rectificación de datos inexactos.
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Supresión cuando los datos ya no sean necesarios.
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Limitación del tratamiento.
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Oposición al tratamiento.
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Portabilidad de los datos.
Para ejercer estos derechos, puede enviar una solicitud a: nutrilizz.es@gmail.com
Asimismo, el usuario tiene derecho a presentar reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente.
9. Seguridad
Nutrilizz adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad e integridad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.
10. Modificaciones
Nutrilizz se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o cambios en la actividad. La versión actualizada estará siempre disponible en el sitio web.